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Vendredi 30 Juil. 2010  -   Vous êtes ici : Accueil > Formations > Examens > Cap > Référentiel C.A.P.

Référentiel C.A.P.


DEVENIR COIFFEUR
- Le Certificat d´Aptitude Professionnel -  (référentiel)

   Vous souhaitez devenir coiffeur, et vous informer sur les compétences attendues dans votre futur métier. Voici les connaissances et savoir-faire à acquérir ainsi que le niveau d´exigence requis. Le Certificat d´Aptitude Professionnel coiffure,est le premier diplôme de la profession. Son contenu est défini par un référentiel construit par le Ministère de l´Éducation Nationale, dont voici les grands traits :

Mise en relation des activités professionnelles et du diplôme

    Compétence globale

    Le titulaire du C.A.P. doit être capable de mettre en oeuvre les techniques d´hygiène et de soins capillaires, de préparation, d´application et de rinçage des produits professionnels, ainsi que les techniques de coupe, de mise en forme et de coiffage. Il assure aussi le conseil et la vente des produits et des services relevant de sa compétence, ainsi que l´accueil et le suivi de la clientèle.

FONCTION D´ORGANISATION ET DE GESTION

    1. S´informer

      ~ Rechercher l´information.
      ~ Décoder l´information.
      ~ Sélectionner et traiter l´information.
      ~ Identifier les besoins du client.
    2. Organiser
      ~ Choisir une solution adaptée.
      ~ Gérer le poste de travail.
      ~ Participer à la gestion des stocks.

FONCTION D´EXECUTION

    3. Réaliser

      ~ Préparer le poste de travail, installer le client.
      ~ Utiliser les différents produits.
      ~ Exécuter des coupes.
      ~ Mettre en forme la chevelure, coiffer.
      ~ Réceptionner, ranger, exposer les produits.
      ~ Mettre en oeuvre les techniques d´hygiène et assurer la maintenance préventive des équipements.
      ~ Contrôler la qualité du travail effectué.
      ~ Participer au suivi de la clientèle.

FONCTION DE CONSEIL ET DE VENTE

    4. Communiquer

      ~ Accueillir.
      ~ Recevoir et transmettre un message.
      ~ Conseiller et argumenter.
      ~ S´intégrer dans une équipe de travail.

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