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Les performances commerciales des salons adhérents SCORE

Ralentissement de l´activité
  La FNC a mis en place un dispositif de mesure des performances des salons de coiffure appelé SCORE. Les salons adhérents saisissent 14 indicateurs commerciaux, ce qui leur permet d´analyser, anticiper et réagir face aux difficultés liées à la conjoncture. Une étude portant sur l´activité de 120 salons, 410 personnes actives, 390 000 visites dames et 208 000 visites hommes vient d´être publiée. Le chiffre d´affaire global du panel a chuté de -4,6% par personne active. Les salons ont réduit leurs effectifs de 3,19% portant à 3,36 le nombre moyen de personnes actives par salon. Le chiffre d´affaire moyen par salon chute encore plus par rapport à l´année 2008 et se situe à -7,68%.

Les secteurs Dames et Hommes
  Le secteur masculin est en chute libre : -10,6% par personne active. Cela s´explique par une chute des visites de l´ordre de 10%. Par contre le montant de la fiche moyenne ne varie presque pas à 17,40 euros.
Le secteur dames connaît une chute du nombre des visites de -3,6% par salon et une chute du chiffre d´affaire de -3,8% par personne active, soit une baisse de -6,9% du CA par salon. Les clientes les plus agées et celles dont le nombre de visites était important on réduit significativement leurs fréquentations aux salons. La consommation en volume de tous les services dames a baissé en 2009 à l´exception du secteur "permanente" qui connaît un léger regain d´activité ainsi que le service "mèches", la coloration étant stable. La fiche moyenne se situe à 41,30 euros en baisse de -3%.

Les soins en berne et la revente en chute
  Le nombre de soins est, quant à lui, en baisse très significative avec -7,2% par personne active, ce dernier dépassant les 10% en volume. On constate également un ratio en baisse de 6,9%. Concernant la revente, le panel a enregistré une baisse du nombre de produits vendus : -3,4% par personne active, portée en volume par salon à -6,5%, entraînant une baisse du CA de revente quasi identique (-3,8% par personne active, et -6,9 % par salon).

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